terms and policy

TERMA & SYARAT

1. Kami mengamalkan konsep 'First Come, First Serve'.

2. Sila pastikan anda 'Serious' Buyer' sekiranya utk membuat order. Maklumkan kepada kami jika anda ingin membatalkan order. Kegagalan utk memberitahu pembatalan order tersebut akan memaksa kami menyenaraihitamkan nama anda.

3. Item/Barangan yang dibeli tidak boleh dipulang semula kecuali terdapat kerosakan pada item/barang tersebut sahaja. (Sila email/sms kami gambar item yang rosak tersebut sebagai bukti)

4. Barang yang telah dibeli tidak boleh dipulangkan wang kembali/refund kerana 'buy at your own risk'.

5. Booking dan pembayaran hanya dalam tempoh masa 24jam sahaja. Sekiranya pembayaran gagal di buat dalam tempoh 24jam, Item tersebut akan dibuka untuk jualan semula.

6. Sekiranya pembayaran lebih dibuat, baki wang akan dipulangkan semula bersama dengan barang yang dihantar kepada anda.

7. Pelanggan yang gagal memberikan bukti pembayaran akan tidak di layan.

8. Pihak Colourful Collections menggunakan Khidmat POS EXPRESS Malaysia. Penghantaran mengambil masa dari 1-3 hari bekerja untuk sampai

9. Sila pastikan alamat pengeposan yang diberi adalah sah dan tepat dan pastikan ada orang yang akan menerimanya. Sekiranya tiada, pihak poslaju akan drop parcel anda kaunter poslaju berdekatan. Anda perlu menuntut barang tersebut di kaunter poslaju yang berdekatan.(rujuk tracking no. parcel)

PROSES PEMBELIAN

1. Pastikan item yang hendak dibeli masih AVAILABLE. 

2. Sila isi ORDER FORM untuk pembelian & segala butir peribadi anda adalah Private & Confidential. Pastikan anda adalah SERIOUS untuk membeli.

3. Halal Edible Image akan respon pada order anda dalam masa 24 jam dengan menyatakan jumlah pembayaran & No.Acc di dalam invois. Sila buat pembayaran setelah mendapat respon dari pihak kami. Pembayaran hendaklah dibuat dalam masa 24 jam selepas mendapat ORDER REPLY/Invois dari pihak kami.

4. Penting!! Sekiranya anda membuat pembayaran melalui ONLINE TRANSFER, anda WAJIB masukkan email wanbswl@gmail.com bagi memudahkan proses pengesahan pembayaran. Sila Email ke wanbswl@gmail.com setelah membuat pembayaran dan nyatakan bukti pembelian seperti:-

Nama Penuh:

Jumlah Pembayaran:
Waktu Transaksi:

Jenis Bank:

Kami menganggap pembeli telah membaca dan memahami T&C kami setelah mengisi order form. 

'Terima Kasih dan Selamat Membeli Belah' ♥♥